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          短信群發平臺,銀行經理維護客戶的好幫手

          發布日期:2021-10-12 17:08:00來源:簡信瀏覽量:

          營銷領域有一個二八規律,那就是80%的利潤收入來自20%的大客戶,所以保持和老客戶的關系非常重要,尤其是對于銀行的客戶經理來說。銀行的中高端客戶大多年齡比較大,對短信還是有一定的慣性。因此,短信群發平臺也是銀行客戶經理維護客戶的有力武器。


          具體來說,如何使用短信群發平臺維護客戶是通過發送以下類型的短信來實現的。

          1.客戶跟進短信。

          對于已經成交的客戶,不要放任自流,要不斷加強與他們的溝通??梢园l短信詢問他們產品的使用情況,對銀行的服務是否滿意,提高服務質量和客戶滿意度。建立信任,不斷挖掘他們的新需求,增加銀行的收入。

          2.信息解讀,理財建議短信。

          經常給客戶發一些財務信息解讀,比如市場走勢、基金市場波動信息、貴金屬投資走勢等。讓客戶充分了解市場趨勢,為下一步投資理財做好準備。也可以給客戶一些有針對性的理財建議和方案,避免客戶盲目投資造成財產損失。

          3.產品到期提醒短信。

          短信的內容是提醒客戶某個產品已經過期,是否申請續費,并推薦新產品,指出新產品相對于舊產品具有期限靈活、安全性高、收益較高等優勢,吸引客戶購買新產品。

          4.貴賓沙龍邀請短信。

          資深專家可以通過短信群發平臺邀請他們參加銀行VIP客戶沙龍活動,現場解讀資產的理性規劃,老板們對這些活動普遍很感興趣。

          5.客戶關懷短信

          節日的問候、生日的祝福、天氣的關懷短信,能讓客戶感受到客戶經理的真誠關懷,增加感情,提高忠誠度。

          短信群發平臺是電話和面對面溝通的補充,如果客戶經理結合各種溝通渠道,短信的營銷效果會顯著提升!

          正規的短信服務商

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          工信部核準SP資質,移動、電信、聯通資深合作伙伴

          短信價格透明合理

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